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返品・交換について

商品ご到着後は、すぐに荷物の内容確認をお願いします。 万全の管理体制のもと、商品の品質や発送状態には十分に注意していますが、数量不足、破損、不良の場合や、 ご注文と異なる商品が届いた場合は、未使用状態で到着後7日以内に弊社までお知らせください。 お客様からのご連絡が、到着後7日を超えた場合は弊社保証対象外となり、返品、交換、追加商品の発送等、一切対応できませんのでご注意ください。 万一、商品に問題があった場合には、そのままの状態で保存してください。 数量不足、商品間違いおよび破損や商品不良があった場合は、インボイス・外箱(外観やラベルシール)と商品の画像提示が発送元より求められます。 画像を弊社に提出できない場合は、弊社にて一切の対応ができませんのでご注意ください。

必要書類について

通関時に輸入確認証(旧薬監証明)が必要になるので、申請するために診断書をご用意していただきます。診断書は必ず注文者さま自身でご用意いただき、「CPAPが必要」という証明の準備をしてください。

本規約の変更

弊社は本ご利用規約を予告なしに変更・追加できるものとします。変更・追加された約款は本ページにアップされた時点で効力を有し、全ての当サイト利用者はこれに従うものと致します。

禁止行為